FAQ – Was ist elektrische Zahnseide?

Elektrische Zahnseide ermöglicht die Anwendung von Zahnseide während Sie die JETPIK Munddusche benutzen. Die Zahnseide folgt dem Wasserstrahl und erreich so auch schwer zu erreichende Stellen. Die Zahnseide befindet sich in einer Patrone, die in den Düsenaufsatz eingeschoben werden muss. Nach einer kurzen Arretierung ist die Zahnseide Funktionsbereit. Sie arretieren die Zahnseide, indem sie eine [...]

Hilfe – Die Batterie ist nach dem Laden schwach.

Die Lebenserwartung der Batterie ist 10 Jahre. Sie haben 2 Jahre nach Kauf einen Garantieanspruch. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen und wir nehmen uns der Sache an. Benutzen Sie dafür unser Kontaktformular!

Hilfe – Das grüne LED-Licht des Desinfektionsgeräts ist nicht an

Ursachen Keine Verbindung zur Stromquelle Der Einschub ist nicht richtig geschlossen. Die Ladestation oder das UV Desinfektionsgerät ist defekt. Lösung Überprüfen Sie das USB-Netzteil und das Kabel. Schieben Sie den Einschub in das UV Desinfektionsgerät. Tauschen Sie die Ladestation oder das UV Desinfektionsgerät aus.

Hilfe – JETPIK startet nicht

Ursache Der Akku ist nicht aufgeladen. Lösung Vergewissern Sie sich, dass die Ladestation ordnungsgemäß funktioniert und die LED-Leuchte des Akkus leuchtet, sobald Sie das Handstück auf die Ladestation stellen. Laden Sie das Gerät für 8 Stunden, um es voll aufzuladen.

Hilfe – JETPIK ist an, aber es kommt kein Wasser aus der Düse

Ursache Es befindet sich keine Zahnseidenpatrone im Düsenaufsatz. Der Wasserschlauch ist verstopft oder gerissen. Der Düsenaufsatz ist nicht richtig am Handstück befestigt. Lösung Setzen Sie eine neue Patrone in den Düsenaufsatz ein. Prüfen Sie den Schlauch auf Beschädigungen, spülen Sie ihn aus. Ggf. ersetzen Sie ihn. Montieren Sie den Düsenaufsatz ab und befestigen Sie ihn [...]

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